什么是低代码、 零代码，企业成功应用案例有哪些？一文通解！（附63页零代码开发白皮书）

“零代码”这个关键词从2019年起开始逐渐热起来，直至今天依然保持了很高的热度。

那么，到底什么是零代码？它的概念是如何诞生的，它对企业来说究竟有何好处？

今天，小编给大家带来了《零代码/低代码开发白皮书》，戳下方链接可以免费领取。

一、什么是零代码？

话说在2014年，国际知名研究机构Forrester首次提出“低代码”概念，即无需编码或通过少量代码就可以快速生成应用程序的开发平台。

低代码平台面向的是IT专家或者平民程序员，以快速交付应用程序为目的，解决传统软件开发模式带来的周期长、成本高等问题，客户群体主要为软件开发公司或者拥有IT专家的中大型企业。

而零代码（No-code）则是在“低代码（low-code）”的基础上提出的，零代码面向的用户是业务人员，而不是IT专家。

业务人员根据业务的实际需求，可以自行设计并使用应用程序，新需求可以自行增加，不依赖IT专家，没有严格的设计和运行的界限，新需求即时更改，即时上线，且无需部署。

如果你对以上表述不是很明白的话，我们用“预制菜”来打个比方。

比如，周末你家要来客人，每个人的口味和喜好都不一样，所以你需要准备一大桌各种各样的美食供大家品尝，这时候你如果想在家自己做的话，有两种选择：

一种是想好菜单，去市场采购原材料，再回家洗菜、切菜、配菜、炒菜......另一种是想好菜单后，直接采购预制菜，拿回家加热、装盘就可以了。

第一种需要有一定的烹饪经验，否则让一个小白去做，天黑前能准备出一桌煮熟了的食物也算本事大了，说不定最后还是不能入口，最终以点外卖或者下馆子为结局......

第二种则非常轻便快捷，你只需要把做好的预制菜加热装盘就搞定了，有手就行......这就是类似于零代码平台的应用搭建方式。

在这种情况下，零代码实际上是替代了程序员和专业人士的工作，直接将开发的时间节省出来，更快捷地帮助用户把一个应用场景搭建出来。

二、为什么零代码平台如此受追捧？

试想，一个公司如果需要OA、财务、进销存等系统，纯自研不仅需要大量的资源投入，时间周期可能也很长；直接外采的话，像人事单据的审批流程，采购合同管理等业务属性强的功能，又无法量身定制.....

但零代码平台可以解决开发效率、人力成本、灵活扩展性等问题，用最短的时间上线一款更符合业务需求数字化产品。

1.上线速度极快

传统开发模式需要10天的，零/低代码用图形化拖曳的方式替代原来编写代码的方式，1-3天就能够搞定。

举一个真实的例子：2020年初，疫情最肆虐的时候北京某区一款大型防疫应用系统原来开发周期需要1个月 可是采用零代码平台方式开发2天搞定，第3天就能上线。

2.降低人工开发成本

软件开发行业的人力成本一直以来都是高居首位的。零代码平台可以免除专业技术人员的参与，即便在复杂的应用系统上，也至多只需要2-3人分工就能够完成整个项目，而且效率高，交付周期短，直接缩减了软件开发过程中的人力资源投入，成本节省不止十倍。

3.提高产品的灵活性

企业可以利用零/低代码平台轻松地更改应用和业务流程，而无需花费大量时间编写代码。应用和系统的灵活性、可操作性和可更改性大大提高。

4.解决信息孤岛问题

很多企业在使用管理软件的时候会很烦恼各个系统之间数据不共通，如信息孤岛之类的问题。零代码平台可以让多个系统（oa、erp、crm、mes）在一个平台上集成使用，打通各类企业系统数据，高适配开发平台 、强大接口引擎实现万物互联。

三、零代码平台在企业中的最佳实践

1.比亚迪——实现直营店人货场一体化高效运转

新能源汽车引领者——比亚迪，一个市 值7000亿的高新技术企业，利用零代码平台伙伴云实现了直营店的“人货场”一体化的高效运 转，构建了300家直营店的“营建 → 客 源归集→供销匹配→个人绩效→门 店损益 → 客需新品开发”完整系统。

通过伙伴云，比亚迪可以快速从 8个维度在线评估适合开店的多个地域，将城市评估报告以「结构化数据」 的方式上传到伙伴云平台中，系统分析后统一决策标准。

线索归集以后，比亚迪将相关属地的城 市招聘、营建进度的跟踪和监测也都搬上伙伴云系统。通过数据，找到因果关 系，将1家门店的成功快速复制到300家 直营店，奠定了比亚迪在新能源车领域的优势地位。

通过伙伴云，比亚迪实现了人货场 的闭环匹配:以城市和车型的热度分析为基础，匹配动销存调度，最小化属地库存，压缩到店交付周期。

同时也实现了业务财务一体化，实现了 从销售跟单转化率、排行销售业绩、核 酸销售绩效反馈店面损益、排行以及客 户满意度评价的闭环。几千万条数据的 涟漪计算，都依靠伙伴云系统的强大数 据承载力实现。

2.老婆大人——华东零食量贩龙头1000家门店任务执行系统

老婆大人是华东地区本土特色休闲零食 的龙头企业，汇集国内外特色休闲零食，品质同步国际潮流。

2020年，老婆大人刚上线伙伴云系统的时候只有不到500家门店，到2021年年底的时候，老婆大人的门店已经快速扩 张到了1000家，还拥有400家加盟商。

通过零代码平台伙伴云，老婆大人可以对全国各地的加盟店面实施深度管理，直接对接门店店长，管理店长培训和每日运营。

活动通知、促销位置摆放，陈列位调整 等繁杂的店面任务管理，原来只靠微信下达任务，但由于任务多、难以把控完 成状态，老婆大人部署上线了伙伴云和企业微信的整套联动机制。

加盟商的运营中心上传每日任务，店长 企微收到通知后上传反馈完成情况。原来需要一个月确认任务完成率，现在次 日完成率就达到98%，更能通过排行评价店铺运营状况。

同时，老婆大人还自己通过伙伴云系统搭建了加盟商申请、培训模块以及内部管理模块，将加盟商的培训报名统筹统 计、加盟商的培训、店长的培训都线上 统一管理，实现了用加盟的体系做到了直营的效果

3.良品铺子——业务自研千店云客+全渠道客服驾驶舱

良品铺子是一家在中国实现了连续六年领先的高端零食销售企业，是A股首个 “云上市公司”，拥有线下2700家门 店，线上细分运营99个子渠道。

为了应对电商销售的极大客服量，良品铺子通过伙伴云的aPaaS能力搭建了 「云客自运转系统」，针对全平台、全 渠道的订单进行管理。

通过伙伴云与微信生态的链接与打通能力，良品铺子可以通过系统实现云客服在线招募、客服抢单及绩效发布等远程 管理业务，帮助团队解决了订单高峰时 期的难题，实现新业务模式的高质量探索。

2021，良品铺子通过「云客自运转系统」 管理上百个临时客服任务与工作，实现了客服行业的处理标准化，帮助良品铺 子节省了人力成本，好评率提升至 98%。

借助伙伴云零代码平台灵活性和拓展性，良品铺子还实现了主流平台的数据驾驶舱，解决全局到线上客服现场管理 的问题。实现了历史上首次建立了全渠道的客服数据运营。

除此以外，良品铺子还用伙伴云进行团购线索的收集及跟踪，优化了多个渠道在线人工客服转为线索的处理流程，并 辅以RPA机器人，高效实现客服数据可 视化。

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