添加客户测试用例怎么写

添加客户测试用例包括：1. 依据需求梳理功能及功能点；2. 通过测试理论方法及经验，梳理测试点；3. 挖掘隐性需求，覆盖非功能测试层面。其中，依据需求梳理功能及功能点就是把你能看得到的功能及功能点梳理出来。

一、添加客户测试用例

1. 依据需求梳理功能及功能点

简而言之，就是把你能看得到的功能及功能点梳理出来。公司一般都有产品需求资料，例如需求规格说明书文档、原型图、UI 设计图；当没有任何需求资料情况下，可以通过操作软件来熟悉业务。像发送朋友圈，我们可以先功能模块—> 再子功能—> 再到功能需求细节来梳理，注意一些不明确的需求细节需要及时跟产品确认。

2. 通过测试理论方法及经验，梳理测试点

这一步非常重要，依据需求梳理完功能点后，接下来我们需要针对每个功能点拆分整理具体的测试点，这时候我们需要设想用户操作的所有情况，包含到正常及异常场景。

我们需要同时具备测试理论方法和测试经验，才能较好地设计出一份全面可靠的测试用例。常见的测试用例设计方法包括：等价类划分、边界值分析、判定表、因果图、错误推测法、场景法、正交试验法、状态迁移法等。测试经验需要多个项目测试的积累及沉淀。对于测试新人来说，测试经验可能趋于 0，这个时候可以先借鉴一些前人的经验。

3. 挖掘隐性需求，覆盖非功能测试层面

除了以上这些功能层面的，对于微信移动端产品，还需要考虑到一些特性方面的测试，包括非功能测试层面。

延伸阅读：

二、测试用例要素

• 用例编号：少数性，一般规则：产品名_测试阶段(it st uat)_测试项_数字
• 测试项目：对应一个功能或子功能模块
• 测试标题：一句话总结当前测试的用意和目的
• 重要级别：高/中/低
• 预置条件：需要满足一些前提条件，否则用例无法执行
• 测试输入：需要加工的输入信息，跟步骤结合起来一定要具有指导性意义
• 操作步骤：明确给出每个步骤的描述，执行人员可以根据该步骤完成执行工作
• 预期结果：根据预期输出比对实际结果，来判断被测对象是否符合需求
• 实际结果：通过测试执行后的实际结果，写用例时为空。