什么是持续改进

随时随地，持续改进

持续改进，也被称为Kaizen（改善），这是种神奇的方法，让我们找到简化工作和减少浪费的机会。这伴随着精益、敏捷和Kaizen在全球的制造业和商业中的普及，已经成为众多公司追捧的做法。成千上万的公司正在利用这种方法来发现节约成本的机会。你知道吗，Kaizen和看板还能组合在一起，双剑合璧促进持续改进。

融入自动化工具，事半功倍

当然，即使不采用正式的精益或敏捷方法，持续改进也能过得去。但聪明的企业都知道，将持续改进融入到一个自动化且可扩展的解决方案中，那效率绝对是妥妥地提升。

Kaizen：灵活适应的流程

持续改进可以作为一种正式的实践，也可以是一套非正式的指导原则。很多公司开始采用更正式的项目和流程管理方法，比如精益和敏捷方法论，包括看板（Kanban）、Kaizen、Scrum、XP等等。

例如，通过将Kaizen和看板结合起来，可以对工作流程进行可视化，很好地实现持续改进。无论是精益还是敏捷方法论，持续改进都是重中之重。保持客户服务的高标准，减少成本、时间以及缺陷（返工）等浪费形式，这些都是持续改进的目标。

持续改进在企业中的作用

简化工作流程

持续改进可以帮助企业显著减少运营成本。这就是我们常说的“快速改进”，它是一种精益改进技术，能简化工作流程。通过精益的工作方式，提高工作效率，节省时间和成本，减少无谓的时间和努力耗费。举个例子，在那些截止日期不断变化、优先级变动且充满其他复杂因素的项目中，充满了改进的机会，但往往这些机会被忽略了。

降低项目成本并防止超支

对于项目经理来说，知道完成工作所需的具体成本相当重要。因此，大多数项目管理办公室会从了解完成特定类型工作所花费的时间入手。项目经理使用预测软件，可以有效地降低项目成本并避免超支。通过预测和防范项目约束可能被打破的情况，项目管理办公室可以提升其在公司的整体效能。

何时使用持续改进

企业需要在不妥协质量的前提下减少完成工作的时间和成本时，就会转向采用精益工作方法，包括持续改进。通过遵循持续改进的最佳实践，企业可以稳健地维持日常业务，同时发现并分析改进的机会。

对于那些日常工作中难以推行持续改进的团队，一个有效的方法是举办持续改进活动，如快速改进活动或价值流程图绘制。通常，这些活动可能要花费一到五天时间，取决于讨论的深度和广度。参与者往往会带着一些“待办事项”离开，这些任务可以帮助新流程在组织内部的落地，有时还需要一定时间来执行。

许多公司已经将精益改进技术融入到了所有项目和工作的标准中。持续改进帮助企业通过识别项目团队中的管理层次或制造团队中的低效动作来节省资金。一个组织是否将持续改进融入其日常文化，取决于它对潜在成本节约的重视程度。