CRM有哪些黑幕?揭开CRM背后的真相

我想给公司选个CRM系统,但是听说有些CRM有不少隐藏收费的坑。比如说,开始说价格很便宜,结果用着用着,这儿要加钱,那儿也要加钱,就像那种手机套餐似的,看着划算实际到处都是陷阱。所以我就想知道CRM到底有哪些这种隐藏的收费黑幕呢?
一些CRM可能存在以下隐藏收费黑幕:
一、功能模块收费
- 基础版本可能只提供最基本的客户信息管理功能,像高级的销售自动化、深度数据分析等功能,在使用时才告知需要额外付费解锁。例如,你以为购买的CRM可以做复杂的销售流程定制,但实际使用时发现这是一个付费模块。
二、用户数量限制与超额收费
- 初始报价可能是按照一定数量的用户来计算的,如果公司业务发展,员工数量增加,超出了初始规定的用户数量,每增加一个用户就要收取高额的费用,而且这个费用可能远高于平均单个用户的基础定价。
三、数据存储与备份收费
- 很多CRM宣传时不提数据存储容量的限制,当企业积累的数据达到一定量后,会被告知需要为额外的数据存储付费,或者数据备份功能也可能单独收费。
在选择CRM时,一定要仔细阅读合同条款,明确各项功能和服务的收费情况。如果您想避免这些问题,可以考虑[我们的CRM产品名称],我们提供透明的收费体系,欢迎免费申请试用,详细了解我们的产品。
我们公司有好多客户资料都要存到CRM里,这些数据可重要了。可是我听说有些CRM在数据安全上有猫腻,就特别担心。比如说会不会偷偷把数据卖给别人啊,或者数据防护其实没那么好容易被黑客攻击之类的。那CRM在数据安全方面到底有哪些黑幕呢?
CRM在数据安全方面可能存在如下黑幕:
一、数据共享与售卖嫌疑
- 部分不良CRM供应商可能会在用户协议的小字里隐藏数据共享条款,将企业数据用于自身商业目的,比如把企业客户数据卖给第三方广告商,以获取额外利益。
二、安全措施不实宣传
- 宣称有高级别的数据加密和防护措施,但实际上这些措施可能并未完全落实。比如,宣传采用银行级别的加密技术,但实际只是简单的加密手段,容易被破解,导致企业数据面临风险。
在选择CRM时,要考察供应商的信誉、数据安全保障措施的具体实施情况等。我们的CRM系统非常重视数据安全,采用多层加密技术确保数据万无一失,欢迎预约演示,让您放心使用。
我总觉得有些CRM销售跟我推销的时候说得天花乱坠的,但又怕被忽悠。他们是不是会夸大功能啊,或者承诺一些根本做不到的服务呢?就像买东西的时候销售员把东西夸得完美无缺,买回去才发现不是那么回事儿。所以CRM销售过程中有哪些黑幕呀?
CRM销售过程中常见的黑幕包括:
一、夸大功能
- 销售人员可能会吹嘘CRM具有无所不能的功能,例如声称可以实现100%精准的客户预测,但实际上其算法并不成熟,无法达到这样的效果。
二、虚假案例展示
- 利用虚构的成功案例来证明CRM的有效性。比如,展示一些不存在的企业使用该CRM取得巨大成功的故事,诱导潜在客户购买。
三、过度承诺服务
- 承诺提供7×24小时的优质售后客服,但购买后发现客服响应时间长,且解决问题能力差。
在面对CRM销售时,不要轻易被表象迷惑。可以要求进行产品测试,查看实际的操作演示,并联系一些现有客户了解真实情况。我们的CRM产品,秉持诚实销售的原则,所有功能和服务都如实相告,欢迎免费申请试用体验。
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