免费又实用的电商退换货管理软件都有哪些功能?

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作者:织织 发布时间:21-01-05 14:32 浏览量:1753

以前,经常听到电商行业的朋友抱怨处理退换货麻烦,如果订单多的情况下,每天要花2-3个小时来跟仓库核对退货商品。而且通过表格管理比较繁琐,也很耗时间。那么面对这种情况,应该如何解决呢?

织信的电商退换货管理软件,可以帮你解决,它应用的场景有很多,一般可应用在电商平台、微商、批发等场景。可以解决从退换申请到退款、退换、收获等过程管理,详情记录,数据统计。下面给大家详细介绍一下。

 

1、退换货申请

用户可以根据退换货申请的表单详情,自定义好申请的表单,以问卷调查的形式生成二维码,发送给需要退换货的客户,客户可以自行的填写表单内容,自动生成退换货申请。其他内容可以由处理申请单的人员进行补充。这样可以方便客户提交退换货的申请。

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2、收货

客户提交退换申请后,需要把商品寄回,我们可以在收货的表单中和申请单关联,跟踪收货情况。

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3、退款

需要退款的客户,可以独立在退款的表单中进行跟进退款的进度。并且可以关联申请单。

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4、发货

申请退换的客户,我们可以在发货的表单中进行发货管理,跟进货品退换跟进。

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5、数据分析报表

用户在应用中录入的数据后,在数据统计报表中,可选择不同的统计视图,来实现相关统计数据的可视化,进行数据分析。

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当然了,织信电商退换货管理软件的远不止这些,更多内容还需要等你来发掘,快来织信构建一款实用并且适合自己企业的退换货管理软件吧~

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