通常,企业在进行数字化转型时,都会遇到大大小小的问题。特别是当我们制定企业未来的业务计划时,甚至可能会遭到一些竞争对手的针对,从而扰乱我们的市场规划。所以每当这个时候,我们都会听到很多企业非常迫切想要推动数字化变革的消息。这事要是放在以前,可能还真没有什么好办法,但是现在,有了低代码开发技术的兴起,让这一切都成为了可能。
通常,信息技术团队与讨论完全分开,因此很容易忽略与当前问题相关的紧迫性。但是这种情况不能持续下去。信息技术需要将自身融入到数字讨论中,提高对业务需求的理解,并找到快速交付这些新的数字应用程序的方法。
但是首先要考虑我们当前的情况,比如:我们的团队现在有多忙?
而根据国外相关数据研究:
71%的信息技术团队无法满足业务需求
69%的信息技术团队交付项目太迟
89%的信息技术团队无法减少积压的工作量
在以前,由于团队需要快速交付新应用程序,而导致企业内部不断增加的不稳定性。 “快速应用之战”讲述了信息技术部门如何努力满足企业的数字需求,但随后改变了其方法,使其能够与企业更紧密地合作,并最终交付了必要的应用程序来帮助企业“极快地提高速度”。 ”前进。
像大多数信息技术团队一样,我们可能也参与了类似的战争,竞相提供新的应用程序来帮助我们的企业进入数字时代。但根据目前在市场上看到的情况,这种成功几率非常有限。大多数问题是由于信息技术和业务团队在计划和优先级上存在分歧。
幸运的是,有很多研究表明业务团队需要什么。当被问及数字化工作的好处时,发现最重要的五个响应包括增加参与度,提高客户满意度,增加流量,增加潜在客户/销售量以及提高转化率。
数字化转型的好处是让每一个都与企业参与或交易的方式有关。本质上,每个数字项目都旨在使公司与包括客户,合作伙伴和员工在内的成员更紧密地联系。尽管公司多年来一直在讨论以客户为中心的战略,但是随着移动设备的普及,风险越来越大。如今,消费者已经习惯了移动设备和直观的应用程序,并且期望在所有活动中都能获得类似的体验。
现在,应用程序是增长和差异化的主要驱动力,为信息技术创造了成为真正的变革推动者和业务推动者的机会。
尽管项目的特定功能和要求是组织所独有的,但是我们可以期望业务请求包括三个共同因素。
业务团队:
希望有更多的联系和数字化存在
需要更好的客户参与度和运营效率
面向移动设备的应用有望更快交付
没有信息技术,这些优先事项都无法取得进展。尽管这可以提高我们在公司中的知名度,但也可以使我们的团队参与越来越多的项目,而这些项目的时间表越来越短。我们是否收到与这些主题相关的项目请求?如果没有,我们的业务团队可能会尝试自行寻找信息技术解决方案。