《绩效管理如何避免引发劳动争议案件？》

绩效管理是企业管理的重要环节，有提高员工绩效、实现企业战略目标、作为薪酬依据等目的，流程包括绩效计划、辅导、考核和反馈。然而在劳动争议案件里，绩效管理易因绩效目标不明确、考核不公平、反馈不及时或不当等出现问题。为预防争议，要明确绩效目标、确保考核公平公正、及时有效反馈。若争议发生，可内部协商解决或走劳动仲裁与诉讼途径，企业要做好应对准备，包括建立沟通渠道、寻求专业法律帮助等。

用户关注问题

绩效管理不佳会引发劳动争议案件吗？

就是说啊，我们公司正在搞绩效管理这一套东西呢。我就寻思着，要是这绩效管理没搞好，会不会让员工不高兴了，然后就闹到劳动争议案件这种程度呀？感觉这事儿挺严重的，所以想问问。

绩效管理如果存在不公平、不透明或者不合理的情况，是很有可能引发劳动争议案件的。从辩证思维来看：
一、可能引发的因素
1. **考核标准方面**
- 如果考核标准模糊不清，员工不知道自己该达到什么样的目标，例如一个销售岗位只说“努力提高销售额”，但没有具体量化指标，到考核时就容易产生争议。
- 标准变动频繁且没有提前告知员工，像这个月按照一种业绩算法，下个月突然改了，员工会觉得权益受损。
2. **考核过程方面**
- 缺乏公正性，比如领导凭个人喜好打分，而不是依据实际工作成果，会让员工觉得受到不公平对待。
- 没有员工参与反馈的环节，员工对于考核结果只能被动接受，一旦结果不如意，就容易产生抵触情绪。
二、如何避免
1. 企业要建立明确、合理、稳定的考核标准，并且让员工充分知晓。
2. 在考核过程中保证公平公正公开，可以设立申诉机制。
3. 定期对绩效管理进行评估和改进。
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劳动争议案件中，绩效管理相关证据如何收集？

哎呀，我们公司好像要陷入劳动争议案件了，就是跟绩效管理有关的事儿。我都懵了，也不知道该咋收集这方面的证据啊？比如说考核记录啥的，有没有啥讲究呢？

在面临劳动争议案件涉及绩效管理时，证据收集至关重要。以下是一些方法：
一、从绩效管理流程角度收集
1. **考核标准证据**
- 首先要找到书面的考核标准文件，如果是电子版的也要确保有可查的来源。例如公司内部系统发布的考核制度文档，或者通过邮件发送给员工的考核细则等。这些文件要明确显示考核的各项指标、权重等信息。
2. **考核过程证据**
- 收集员工的工作记录，如工作日报、周报、月报等，这些可以反映员工的日常工作表现是否符合考核要求。
- 上级与员工关于工作任务布置、调整以及反馈的沟通记录，像是即时通讯软件的聊天记录、邮件往来等。
- 考核评分表，包括原始评分表和最终确定的评分表，查看是否有相关人员的签字确认。
二、从员工反馈角度收集
1. 员工对考核结果的反馈意见记录，如果员工提出异议，要记录下他们的观点以及公司给予的答复。
2. 若是有绩效面谈的情况，保存好面谈记录，包括面谈时间、地点、参与人员、谈话内容等。
如果您担心企业在劳动争议案件中因绩效管理证据不足处于不利地位，可以预约我们的专业法务咨询服务，帮助您梳理证据收集的要点。

如何通过完善绩效管理来减少劳动争议案件？

我开了个小公司，最近听说别的公司因为绩效管理没做好，弄出劳动争议案件了。我可不想这样，所以想知道咋把我们公司的绩效管理完善一下，就能少点这种麻烦事儿呢？

要通过完善绩效管理减少劳动争议案件，可以从以下几个方面入手：
一、制定清晰合理的绩效考核体系（SWOT分析）
1. **优势（Strengths）**
- 明确考核目标，例如对于生产岗位以产量、质量为主要考核目标，能让员工清楚努力方向。
- 设定多维度的考核指标，像除了工作成果，还考虑团队协作能力、创新能力等，使考核更全面公正。
2. **劣势（Weaknesses）**
- 避免过于复杂的考核体系，不然员工难以理解，容易产生误解。
- 防止指标设置不合理，比如过高的指标让员工难以达成，从而失去积极性。
3. **机会（Opportunities）**
- 根据市场变化和企业发展及时调整考核体系，保持其适应性。
- 借鉴其他优秀企业的绩效管理经验，提升自身水平。
4. **威胁（Threats）**
- 关注法律法规的变化，确保考核体系不违反劳动法律法规。
二、加强绩效管理中的沟通环节
1. 定期开展绩效沟通会议，让员工了解公司整体绩效目标和个人目标的关联。
2. 上级与下属进行一对一的绩效面谈，及时反馈工作表现，解答员工疑问。
三、建立有效的申诉机制
1. 允许员工对不满意的考核结果提出申诉。
2. 设立专门的申诉处理小组，按照规定流程处理申诉。
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