传统企业如何实现数字化转型？

据国际顶级数字化咨询机构IDC预测，2018年-2021年，对于全球范围内支持业务实践、产品和组织的数字化转型（DX）的技术和服务支出达到5.9万亿美元，数字化转型将继续成为商业领袖考虑的重点。在国外，很多的非科技类企业，每年营收的1%~3%都会投入到IT建设上，面向数字化转型的轻量级数字化方案潜在机会巨大。

 

然而，国外权威机构给了另外一个数字：全球企业数字化转型的失败率将近80%，大数据项目失败率高达85%， 在这里面就有IBM，也有GE这些巨头。

 

 

在国内，各种有大量数字化创新需求的新物种不断出现，他们有的采用软件外包服务的方式，去实现数字化系统的搭建，因而软件外包行业年收入规模超2000亿；有的招揽数以百人的研发团队，去自己研发和实现数字化系统。

 

可往往在投入大量的时间和资金后，企业才能发现，数字化业务系统其实都不是本质，问题没有得到解决，数据孤岛的情况依旧存在，软件外包服务二次修改和招揽的技术人才所带来的时间成本、管理成本、薪资成本皆巨大。

 

以前的企业，在内部工作时我们会发现，无论一家公司采购多少个业务系统，都依然有着大量做Excel的员工，漫天飞舞而业务松散的Excel表格，是云计算和数字化发展的重要障碍。

 

一个公司为什么要定制开发软件、IT系统、SaaS软件？本质就是为了摆脱单机软件Excel。2019年，美国的微软公司，在效率工具Office系列上的单年营收为400亿美元。反观中国，传统SaaS软件市场规模节节攀升，预计到2025年接近2000亿元市场。

 

虽然国内市场表现良好，但数字化想要落实起来，还是很有难度的。主要是因为数字化转型的这个概念太大了，尤其是对一些传统型企业来说，一旦开始数字化转型就是牵一发动全身，因为各个环节链路是打通的，你从上游生产端开始要求将数据存储用更新的ERP系统来实现，传递到下游运营端、技术端等等，所有业务自然也要基于全新系统来实现，这还只是单链路，比如独立的销售分支链路上如果开始利用全新的CRM系统进行客户资源管理，必然会要求任何与这一环节挂钩的员工都要参与其中。

 

所以其实对传统企业的数字化转型来说，缺的并不是支撑某一个单元的数字化技术，而是怎么才能在短期时间内构建一个可以无缝使用的数字化体系，这个体系要能保证上下游员工都能轻松参与其中，且不能轻易出现bug（比如权限设置问题），否则对企业业务推进而言反而没有益处。

 

但在这个基础上，对企业而言新的问题又来了：没时间，高成本。

 

数字化框架的搭建如果纯粹依赖企业自身实力，那会对企业IT部门提出很高要求，不仅需要花费很长的时间，而且也无法保证短时间内所搭建的系统是不是好用——不知道大家有没有体验过那种处理卡顿，数字也经常丢失或显示乱码的初代ERP系统，简而言之就是两个字：难用。但因为是企业自上而下的硬性要求，所以大家还是咬咬牙用了，但在系统优化之前这种体系真的对推进业务完成有利吗？很难讲，因为员工自己都用得不爽。

 

所以另一种解决办法也出现了：引入管理系统。

 

或许一个传统型企业本身擅长的是工业制造，IT实力并不突出，但也有许多在创立初期就是以技术实力立身的企业，他们所构建的数字化体系就会比较成熟，落地性很强，即便一套系统或许只能专注支持一个部门的运作，但也不排斥其他部门甚至员工个人参与其中。所以对许多传统型企业主来说，选择管理软件是推进自身数字化转型较为简单可行的方式。

 

举例来说，比如对数据大头“财务部门”来说，传统报表就是亟待更新的，市面上便有云帐房之类的专业财税解决方案平台可供企业应用，自动化提升效率，企业也不必为此付出更多开发构建成本。

 

再比如采购部门，渠道杂、难监控、走账难都是痛点，如果只是小件办公文具也就罢了，涉及到大件电子设备，笔记本、打印机之类的采购，传统的处理方式是经手代理商拿价，再拟定数目等待送货，指不定还有缺货或者售后跟不上之类的情况，过程其实不太透明，也是亟待改革。

 

目前市场上的软件厂商有很多，传统企业数字化转型阵痛虽然不可避免，但简单地通过可落地的管理软件来逐步推进企业数字化转型步伐，既不会给企业发展带来太大的负担，也能切实提升业务完成效率，应该是一条适合大多数企业数字化转型的道路了。

 

以上内容，我们已经知晓了企业数字化转型的解决办法，那在企业实际的数字化转型中，或多或少都会遇到一些问题，下面顺便也给大家科普一下。

 

之前，织信也曾讲过，企业实行数字化转型，会引入ERP、CRM、OA、BPM、财务管理等等办公系统应用，这些软件讲改变了原有企业传统老化的纸质甚至是口头流程，而用更加智能化、数字化的方式，缩减了其中的工作流转，提高了团队协同效率。

 

而办公系统在我国已经有将近20年的发展历史了。很多的领域也诞生了许多优秀的软件。但是企业在进行数字化转型的落地的过程中，系统的部署、推广、应用仍然存在着巨大的问题。让很多的企业深受困扰，今天我们就来讨论一下，到底出现了哪些阻碍。我们又该如何突破。

 

企业为了能够快速的提高自己的内部管理能力从而采购市面上主流的管理软件来推广使用。这个动作看似没有问题，然而却隐患重重。

第一、往往成型的软件系统，采购都在十几万甚至上百万的区间，如果短期内没有实现效益，无形之中大大增加了企业的运营成本。

第二、自己研发意味着要组建技术团队，但是产品的完成度，完全依赖于技术团队的经验，当下想要从零做起搭建一个企业级的管理系统应用，所花费的时间和金钱成本也不低。

 

（2）员工抵制？用推广总是遇到阻碍
一款成熟的软件如果需要在全公司推行，若公司之前没有完善的管理体系，需要重新自上而下的部署推广，那么无论是会存在很长时间的磨合期，这个过程中，也可能伴随着员工的抵触或者是新老业务流程冲突的问题。往往很多企业几十万采购来的系统，在这一个阶段，只能忍痛放弃。

 

办公系统的更新换代是十分困难的，但是目前各行各业的发展步伐越来越快，新的业务流程，新的产品形态，新的管理模式，都在井喷式的出现，管理系统如果跟不上时代的步伐便会脱节，然而如果你的团队没有强有力的技术支撑那么这套系统就没办法与时俱进的更新换代。

 

面对这样的情况下，我们该如何寻求新的突破，走好企业数字化转型之路呢？

 

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