什么CRM客户管理系统好用?公司规模不大,有推荐吗

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作者:织信 发布时间:22-03-06 14:37 浏览量:648
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织信企业级低代码开发平台
提供表单、流程、仪表盘、API等功能,非IT用户可通过设计表单来收集数据,设计流程来进行业务协作,使用仪表盘来进行数据分析与展示,IT用户可通过API集成第三方系统平台数据。
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现在市面上的CRM无论国内外做得好都有很多了,例如:纷享销客、Salesforce、销售易、神州云动等等这些系统,早已名声在外,系统也足够成熟,分别适用于大中小型规模的企业,企业从中选择一个即可。

说道选择,问题又来了,企业要怎么选择出适合自己的CRM系统呢?来,我来告诉你,以以下3个因素为标准,准没错~

学习成本低

俗话说:时间就是金钱,所以挑选系统快是第一标准,包含快速上线、流程操作简单、员工上手速度块、数据处理快等极大方面。因此系统购买回来的第一要务就是要快速上线,帮助企业实现数字化管理,而不是花费大量的时间去学习使用这个系统,这样一来就是本末倒置了,特别对于像题主这样的小规模企业,这样的学习成本根本能耗不起。

例如,织信低代码平台的CRM系统学习成本就很低,因为他将代码字段模块化可视化,无需代码企业员工就可以自己搭建一套系统,而且员工上手也很快,同时也支持20W+在线数据的处理,也是一个不错的选择。

功能和流程是否齐全

每家企业的业务流程都是都是有所差别,而市面上的CRM系统流程功能基本相同,购买回来也不一定适用自己企业。所以在购买之前,一定要搞懂自己企业的业务流程是怎么样的,这套流程的痛点在哪里,需要哪些功能,再去购买适配性比较高的CRM管理系统,比盲目购买CRM管理系统要省事得多。因为对于大部分企业来说,定制化不划算,而且也承受不起。

价格

不可否认,纷享销客、Salesforce、销售易这些好用的系统都比较贵,小微企业可能就承担不起这样的费用,稍微便宜一点,可能有不太好用,所以价格很多程度上决定了小微企业能否实现数字化。

传统CRM的路走不通,我们可以试试低代码平台。例如织信低代码平台的的CRM管理系统,有免费试用版本的,即使是专业版本的一年也就3600,这个价格对于小微企业来说就很便宜啊。而且在功能方面,织信低代码平台也不会逊色:销售看板、线索管理、线索分配、客户管理、公海客户等这些CRM基本功能都有,能够满足企业的基本功能需要。

销售看板:

销售看板可以对线索来源进行对比,清晰了解渠道ROI;查看客户地区分布,精准定位客户画像;并通过仪表盘功能展示公司业绩增长、业绩排行,公司经营情况一目了然。

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线索管理:

线索管理方面,织信能够做到亚马逊、速卖通、阿里国际站以及其他营销手段等多渠道线索归集,实时更新线索数据;将线索进行分配和跟进,确保线索转化环节的流转;通过数据表,明确线索来源、转化率,生产渠道ROI;并根据这些数据调整渠道投放策略,让渠道投放、开发更精准,提升线索转化。此外,还可以开放api可对接其他平台的接口和数据,实现新旧数据的无缝衔接。

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客户管理

城管转化的客户,可以对他们进行客户画像的建立和建档;并以客户为中心,业务跟进全程可溯;客户跟进进度提醒,防止客户流失;可以在手机进行客户管理,实现随时随地跟进客户;超期未转化客户一键转交其他业务跟进,并对跟进待办交接,快速实现客户的转交,将更多尽力放到有效客户身上,提升客户成单率。

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公海客户管理

公海客户资源销售部门循环流动,增加客户转化率的同时,也可以给新业务员更多销售机会,提高老业务员的工作积极性一举多得。

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报价管理

织信CRM的报价管理,可以做报价记录、报价审批、报价跟进,整个报价环节有据可查,有溯可追,而且跟进进度有提醒,可以提升转化;整个过程规范起来,有效规避风险。

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除了需要,织信的CRM功能还能给企业的想要。由于具有低代码人人皆可搭建的功能属性,企业购买系统之后,可以根据自己的业务流程增删系统环节,以满足企业的发展需求。此外,织信系统除了CRM之外,还有附带OA、EHR等应用系统,可以实现一个系统管理一整个企业,节省购买其他系统的费用,这样算算是不是就很划算。

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