什么是工单?

首页 / 常见问题 / 企业管理系统 / 什么是工单?
作者:企业工单管理 发布时间:11-08 09:10 浏览量:2323
logo
织信企业级低代码开发平台
提供表单、流程、仪表盘、API等功能,非IT用户可通过设计表单来收集数据,设计流程来进行业务协作,使用仪表盘来进行数据分析与展示,IT用户可通过API集成第三方系统平台数据。
免费试用

管理维护工作的利器:工单

要说起组织如何有效地管理维护工作,工单绝对是个关键工具。作为一种记录文件,工单定义了具体工作内容、完成期限和所需时长。在制造业、建筑业等重型设备和机械应用广泛的行业,工单的管理至关重要。

工单是什么?

工单,简单来说,就是一份详细描述如何执行维护工作的文件。其中应包含具体的维护活动描述,以及诸如提出人、批准人、负责维护的技术员、工作截止日期、预算和资源等信息。

在公司没有内部维护团队的情况下,工单工作可以由内部团队完成,或者外包给第三方维护供应商。

工单 vs 工作请求

每个工单都是基于之前的工作请求。员工、客户或非维护人员可以提出工作请求,目的是对某资产进行变动或修复。一旦请求提交,管理团队会进行评估,并根据情况制定正式的工单。评估过程考虑多种因素,如现有维护计划、预算、资产状态以及请求的重要性。

工单 vs 采购订单

工单明确工作任务和所需劳务服务,而采购订单则列出需要从外部供应商购买的材料和零件。许多情况下,工单会附带一个采购订单,用于购买所需的零件或物品以完成具体任务。

工单 vs 服务订单

工单主要针对公司内部的维护或修复任务,而服务订单则面向外部客户或合作伙伴。服务订单描述客户希望获得的服务及预期结果。

工单的用途和应用时机

工单的目标在于规范和标准化组织内的工作流程。它是安排、分派和追踪维护任务的高效工具,并记录所用资源和任务执行情况。尽管工单在建筑行业常用于处理服务请求,它同样适用于产品制造、设备检查和业务审计等任务。其核心目的是确保任务按时且在预算范围内完成,尤其适用于需要定期检查的行业。

为什么工单如此重要?

使用工单的主要目的是提高工作效率。通过明确工作内容、时间和负责人,工单帮助公司以更有序的方式运营,特别是在维护和管理工作流程方面。因此,使用工单,公司能实现以下目标:

  • 提高工作效率
  • 定制和优化工作流程
  • 降低运营成本,避免浪费

工单示例

假设您在一家制造公司工作,任务是生产一种新型桌子。工作流程由一个被批准的工作请求开始,接着生成正式的工单。

在工单中,首先记录相关数据,如使用的木材类型、尺寸和组装步骤。此外,还需注明项目截止日期、优先级、分配任务的员工、协助人员、工作地点及涉及的资源等。

跟踪任务进度是工单的关键步骤。记录每个步骤的开始和结束时间,并更新涉及的更改,如材料无法获取或设计需修改等。这些变动可能影响项目执行。

当桌子制成,任务完成,工单即标记为完成,除非未来再次执行。

工单的类型

在维护工作中,有不同类型的工单:

  • 常规工单: 描述一般维护活动,如安装新设备。
  • 预防性维护工单: 用于计划常规维护,确保设备最佳工作状态。
  • 检查工单: 定期检查资产,找出潜在问题,类似于预防性维护。
  • 紧急工单: 资产故障需立即处理的任务,优先级高。
  • 纠正性维护工单: 发现问题或风险时创建,避免问题严重化。

工单的内容

编写工单时,需包含以下信息:

  1. 联系方式和内部信息: 包含公司名称、地址、联系方式、工单号、发出日期、优先级、申请人等。
  2. 工作描述: 详细描述工作内容、时间、负责人员和所需费率。
  3. 所需材料: 列出完成工单所需的材料、数量、成本及税费。

工单流程

创建工单的基本流程分为三步:

  1. 创建工作请求: 提交请求,识别维护问题。
  2. 评估工作请求: 维护经理评估请求的可行性和资源需求。
  3. 创建工单: 维护经理转化请求为正式工单,包含详细信息和相关要求。

通过有效管理工单,组织可以更高效地完成维护任务,确保业务顺利运行。

版权声明:本文内容由网络用户投稿,版权归原作者所有,本站不拥有其著作权,亦不承担相应法律责任。如果您发现本站中有涉嫌抄袭或描述失实的内容,请联系邮箱:hopper@cornerstone365.cn 处理,核实后本网站将在24小时内删除。

最近更新

需求响应管理系统是什么
11-18 20:57
文档在线管理系统怎么用
11-18 20:57
文档审核管理系统怎么做
11-18 20:57
知识产权管理系统有哪些
11-18 20:57
网盘管理系统需求文档怎么打开
11-18 20:57
寺庙管理系统是干什么
11-18 20:57
什么是项目化开发管理系统
11-18 20:57
如何介绍管理系统项目业务
11-18 20:57
文档明细如何归类管理系统
11-18 20:57

立即开启你的数字化管理

用心为每一位用户提供专业的数字化解决方案及业务咨询

  • 深圳市基石协作科技有限公司
  • 地址:深圳市南山区科技中一路大族激光科技中心909室
  • 座机:400-185-5850
  • 手机:137-1379-6908
  • 邮箱:sales@cornerstone365.cn
  • 微信公众号二维码

© copyright 2019-2024. 织信INFORMAT 深圳市基石协作科技有限公司 版权所有 | 粤ICP备15078182号

前往Gitee仓库
微信公众号二维码
咨询织信数字化顾问获取最新资料
数字化咨询热线
400-185-5850
申请预约演示
立即与行业专家交流